メンテナンスＤａｙ…トラブルは勉強になる

最近、出かける仕事が多いのですが、今日は久々に１日家での仕事でした。

いえ、正確にはそうなるはずでした…

１カ所だけ、行くところはあったのです。町内の公民館で行うパソコン講習が近づいて来たので、会場の機材の確認に。今春から通信回線を替えて、今までより高速になっているはずでしたので、その結果などを確認することになっていました。

でもまあ、そんなことくらい３０分もあれば用は終わるはずでした。

と・こ・ろが・・・

その確認作業から、いろいろな不具合（トラブル）が分かり、結局今日１日それを解決するためにつぶれてしまいました(T_T)(T_T)(T_T)

まず、モニターを交換しているので、プロジェクターに無事に信号が送られているかどうか（映るかどうか）確認。パソコンを立ち上げた画面の色が変？？？？

モニターにパソコンからの映像が投影されない？？？

まあ、これについてはプロジェクターのマニュアルを見て短時間で解決しました。

次に、メールの送受信がうまくいかない？？？

これについては、通信回線を替えたときに従来使っていたアカウントを使えなくしているのに、そのアカウントが残っていて起こる不具合のようなので、アカウントを削除すればいいことだと思うのですが、敷地内にある別棟の建物内とネットワークがつながって管理されているので、下手なことをしてそっちのネットワークを壊すとまずい・・・

いろいろ考えた結果、ネットワーク自体から削除してしまうのではなく、単なる送受信のときにこのアカウントを読み込まないという設定で回避することにしました。使わないものはあっても仕方がないので、無くしたほうがいいと思うんだけど、これは私の管理することではないので、まあこれでよしと。

一番やっかいだったのが、共有しているプリンターのネットワークが壊れてしまっていること。

この会場は、ネットワークをつくる元になるＩＰアドレスが固定されておらず、電源が供給されない事態が発生するとネットワークが壊れてしまうのです。自動的に復旧するＩＰアドレスが、設定を狂わせプリンターに正しい信号を送れなくなるようなのです。

ネットワークをつなげるための機材を替えてもらったらそれで解決する話なのですが、公共機関ともなるとなかなかじゃあすぐにというわけにもいかず（担当者が詳しくないので、現象と回避策について理解できないという問題も）、ひとまず原因が分かったのでメンテナンスに聞いてもらった業者の担当者に対処法を教えてもらいました。

私もネットワークには強くないので、聞いただけでは分からなくなるから、手順を教えてもらっている画面をキャプチャーして、簡易マニュアルを作成しながら対処法を学びました。

必要に迫られてやることなのですが、まあ覚えていて損になることではないし、いい勉強になりました。トラブルって遭遇したくないけど、遭遇しないと対処法も分からないし、自分が困ったことというのは後々よく覚えているので、生きた教材になります。

そんなこんなで、半日がつぶれたメンテナンスDayでした。

今日こなすはずだった仕事は、また夜に持ち越しとなりました。頑張れ私！